Prekių grąžinimas

Paskutinį kartą atnaujinta 2025-07-29

Sveiki atvykę į mūsų elektroninę parduotuvę - www.vaikulis.lt

Mes vertiname savo klientus ir siekiame užtikrinti geriausią apsipirkimo patirtį. Todėl priimame grąžinimus, tačiau prašome atkreipti dėmesį į šias sąlygas, kurios atitinka ES reikalavimus:

Grąžinimo sąlygos:

1. Grąžinama prekė buvo įsigyta ne vėliau, kaip prieš 30 kalendorinių dienų.

2. Grąžinama prekė turi būti originalioje, tvarkingoje pakuotėje (šis punktas netaikomas tuo atveju, kai grąžinama nekokybiška prekė);

3. Prekė turi būti Pirkėjo nesugadinta;

4. Prekė turi būti nenaudota, nepraradusi prekinės išvaizdos (nepažeistos etiketės, nenuplėštos apsauginės plėvelės ir kt.) (šis punktas netaikomas tuo atveju, kai grąžinama nekokybiška prekė);

5. Grąžinama prekė turi būti tos pačios komplektacijos, kokios buvo Pirkėjo gauta;

6. Grąžinant prekę būtina pateikti jos įsigijimo dokumentą, garantinį taloną (jei jis buvo išduotas) ir užpildytą grąžinimo dokumentą.

7. Pardavėjas turi teisę nepriimti Pirkėjo grąžinamų prekių, jei Pirkėjas nesilaiko šiame straipsnyje nustatytos prekių grąžinimo tvarkos.

Grąžinimo procesas:

  • Klientai gali tiesiogiai grąžinti prekes mums. Grąžinimo išlaidas apmoka pirkėjas, nebent prekė yra su defektu arba neatitinka aprašymo.
  • Jei prekės atitinka aukščiau nurodytas sąlygas, grąžinimą patvirtinsime ir pinigai bus grąžinti į Jūsų banko sąskaitą per 14 dienų nuo grąžinimo patvirtinimo.

Jei turite klausimų dėl grąžinimo proceso, kviečiame užpildyti kontaktinę formą esančią apačioje arba el paštu - pagalba@vaikulis.lt